Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 dicembre 2002
Cara Aduc, ho richiesto l'annullamento di un contratto stipulato con Seat Pagine Gialle, nei termini previsti alla fine della prima annualita'. La Seat PG mi ha inviato una fattura e continua a chiedermi il saldo in quanto il contratto era biennale ed era quindi impossibile sospenderlo dopo il primo anno. Hanno ragione loro?
Cosa devo fare?
Cosa devo fare?
Risposta ADUC
se il contratto fosse biennale -e di questo puo' sincerarsi leggendolo- la sua disdetta alla fine del primo anno non e' stata corretta, e il pagamento richiestole legittimo.
In caso contrario, contesti la fattura inviando una raccomandata A/R, chiedendo una liberatoria entro 15 gg., specificando che in difetto adira' le vie legali, rivolgendosi al giudice di pace della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
Una possibilita' per contestare il rinnovo tacito per l'anno successivo si avrebbe nel caso non ci fosse un contratto firmato, ma ad esempio ci fosse stata l'attivazione via internet o telefonicamente.
In caso contrario, contesti la fattura inviando una raccomandata A/R, chiedendo una liberatoria entro 15 gg., specificando che in difetto adira' le vie legali, rivolgendosi al giudice di pace della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
Una possibilita' per contestare il rinnovo tacito per l'anno successivo si avrebbe nel caso non ci fosse un contratto firmato, ma ad esempio ci fosse stata l'attivazione via internet o telefonicamente.
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