Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 dicembre 2002
Cara redazione, vorrei un vostro consiglio prima di gettare la spugna... a fine luglio scorso ho acquistato una fotocamera digitale, la quale dopo un mese si e' guastata. L'ho portata al negozio, ed e' tornata dopo piu' di due mesi per la riparazione, con grosso mio disagio avendola presa soprattutto per lavoro. Dopo un paio di giorni e' andata nuovamente in tilt.... a questo punto ne ho acquistata un'altra, e in base alla legge D. lgs. 24/02, ho chiesto il rimborso della spesa della fotocamera e percio' la risoluzione del contratto. Naturalmente il negozio si e' rifiutato, e mi sono recato da un avvocato; questo mi ha consigliato di lasciar perdere, perche' la cifra in ballo e' irrisoria(circa 600 euro) e, pur avendo ragione e vincendo sicuramente la causa, corro il rischio di dovermi pagare la parte delle spese della causa, sicuramente maggiori della cifra rientrata. Vi sembra giusto?Grazie....
Risposta ADUC
il rischio che venga fuori che il danno e' stato causato o che non abbia eseguito nel modo giusto la messa in mora, c'e' sempre. Ad ogni modo, le consiglieremmo di fare un tentativo comunque, senza legale. Puo' iniziare inviando una raccomandata A/R di contestazione, facendo presente il vizio originario non risolto nonostante gli interventi eseguiti e conseguentemente intimando di rimborsarla entro 15 gg, avvisando che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -per una conciliazione, tanto per cominciare.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti