Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 dicembre 2002
Buona sera a chi mi legge, sono Luciano di Milano, vi racconto quello che mi e' accaduto e vorrei dei consigli su come procedere.
In data 2/12 un tecnico di Fast Web ha attivato, ad un altro condomino, il servizio internet veloce grazie alla fibra ottica.
Il tecnico ha visto bene di installare il router su una parete comune della cantina, a 45 cm dall'ingresso della mia cantina, costringendomi ad un esercizio fisico per poter entrare senza rompermi una costola (il router misura H 75 x P 42 x L 60).
Ho chiesto al tecnico che ha ultimato l'attivazione del servizio, se poteva spostare in un altro spazio condominiale il router, mi ha risposto che lui non poteva farlo perche' non di sua competenza in quanto collaboratore di una societa' appaltatrice, se volevo pero', potevo inoltrare una richiesta, anche scritta, a Fast Web.
Fast Web ha inoltre provveduto ad allacciare il router (che consuma energia) al contatore condominiale senza aver chiesto e ottenuto la relativa autorizzazione.
Chiedo: cosa posso fare per entrare nella mia cantina senza rompermi una costola? Fast Web, per usufruire di energia elettrica necessaria per vendere un servizio a pagamento, deve munirsi di un suo contatore o puo' utilizzare quella condominiale a scapito di chi non ha intenzione di usare questo servizio?
Grazie per la risposta e per l'aiuto che con il vostro lavoro ci date.
In data 2/12 un tecnico di Fast Web ha attivato, ad un altro condomino, il servizio internet veloce grazie alla fibra ottica.
Il tecnico ha visto bene di installare il router su una parete comune della cantina, a 45 cm dall'ingresso della mia cantina, costringendomi ad un esercizio fisico per poter entrare senza rompermi una costola (il router misura H 75 x P 42 x L 60).
Ho chiesto al tecnico che ha ultimato l'attivazione del servizio, se poteva spostare in un altro spazio condominiale il router, mi ha risposto che lui non poteva farlo perche' non di sua competenza in quanto collaboratore di una societa' appaltatrice, se volevo pero', potevo inoltrare una richiesta, anche scritta, a Fast Web.
Fast Web ha inoltre provveduto ad allacciare il router (che consuma energia) al contatore condominiale senza aver chiesto e ottenuto la relativa autorizzazione.
Chiedo: cosa posso fare per entrare nella mia cantina senza rompermi una costola? Fast Web, per usufruire di energia elettrica necessaria per vendere un servizio a pagamento, deve munirsi di un suo contatore o puo' utilizzare quella condominiale a scapito di chi non ha intenzione di usare questo servizio?
Grazie per la risposta e per l'aiuto che con il vostro lavoro ci date.
Risposta ADUC
trattandosi di un servizio privato e non condominiale (almeno al momento ed almeno da quanto ci riferisce) deve essere utilizzata l'energia del singolo condomino e quindi e' al contatore di quest'ultimo che dev'essere allacciato il servizio. Inoltre, e' legittimo utilizzare una parte condominiale per l'installazione, ma se in questo caso le viene arrecato un danno, l'impianto dev'essere spostato. La sua controparte, tuttavia, e' il suo condomino. Invii a quest'ultimo una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda alla rimozione dell'impianto cosi' collocato entro 30 gg, dando avviso che in difetto adira' le vie legali. Il vicino, a sua volta, dovra' dare un termine di 15 gg a Fastweb (ovviamente, e' nel suo interesse attendere che il condomino riesca nella sua azione nei confronti di Fastweb, visto che egli non puo' agire diversamente).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti