Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 dicembre 2002
Cortesemente, un paio di anni fa, attraverso internet mi sono iscritto al servizio Infostrada 1088 light, alla compilazione della scheda di iscrizione venivo avvertito che l'iscrizione sarebbe stata valida solo alla firma di un contratto che mi sarebbe fatto pervenire via posta ordinaria. Effettivamente questo contratto e' arrivato regolarmente a casa. Ne ho parlato con mia moglie, la quale, intestataria del contratto telefonico Telecom, doveva risultare la contraente del contratto da stipulare con Wind. Ha espresso tutti i suoi dubbi. Non ha firmato il documento pervenuto, non abbiamo spedito nulla alla Wind, quindi ritenevo la faccenda chiusa. Sono cominciate ad arrivare le bollette di pagamento wind, per il servizio 1088 light. Non ho mai pagato alcuna bolletta, non avendo mai usufruito del servizio. circa 2.3 mesi fa una societa' di recuperi crediti GE. RI Gestione rischi s. r. l., mi invita a pagare immediatamente la somma di 127, 09 euro per non incorrere in sanzioni piu' gravi, come ad esempio una denuncia all'autorita' giudiziaria, e cose di questo tenore. Vengo contattato dalla sig. ra Pardu per conto di questa societa' di recupero crediti, e mi informa che wind ha rescisso il contratto, in quanto utente moroso, ma ero comunque obbligato a pagare la somma richiesta. Per non aver problemi ho pagato quanto richiesto, sperando che non sarebbero piu' arrivate bollette da pagare di wind. La mia e' stata una vana speranza. Continuano ad arrivare le bollette.
Grazie della pazienza
Grazie della pazienza
Risposta ADUC
cio' che non ci e' chiaro e' se il servizio sia mai stato utilizzato. Se cosi' non fosse, sarebbe stato sufficiente inviare una raccomandata A/R di diffida, specificando di non aver mai richiesto l'attivazione del servizio ed avvisando che in difetto avrebbe adito le vie legali. Non avendolo fatto, ha confermato l'equivoco e la prosecuzione delle richieste.
Ad ogni modo, poiche' allo stato non le e' giunta alcuna richiesta ufficiale (per raccomandata A/R) e' nel suo interesse ignorare le richieste. In caso dovessero giungerle richieste ufficiali, dovra' contestare la pretesa nel modo indicato.
Ad ogni modo, poiche' allo stato non le e' giunta alcuna richiesta ufficiale (per raccomandata A/R) e' nel suo interesse ignorare le richieste. In caso dovessero giungerle richieste ufficiali, dovra' contestare la pretesa nel modo indicato.
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