Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 dicembre 2002
Salve!
Faccio parte di quel grosso numero di utenti Telecom ingannati dagli operatori del 187 con la promessa del Teleconomy-NOSTOP+linea ISDN (l'importo delle bollette del 4° e 5° bimestre sono pari a 928, 00 euro e 1.118, 00 euro).
Ho chiesto aiuto alla FEDERCONSUMATORI di Palermo e, tramite conciliazione, la Telecom mi invita a pagare un mega bollettone di 1200 euro diviso in 3 rate.
Dunque: ho intenzione di passare completamente alla Wind con l'ADSL ma c'e' il problema della conversione della linea da ISDN in RTG. Ho fatto richiesta alla Telecom (tramite fax il 23 Ottobre) per la disinstallazione della borchia. Ancora siamo al 29 Novembre e non e' successo niente; ma... mi viene una domanda: se una volta ripristinata la linea RTG passassi completamente alla Wind senza pagare il bollettone di Telecom (o se pagassi eventualmente solo la prima rata in modo tale da non avere la linea tagliata prima del passaggio al nuovo gestore) cosa potrebbe succedere? Cioe'... se non pagassi piu' Telecom dopo aver fatto il passaggio alla Wind potrebbe accadere qualcosa?
Attendendo una vostra risposta, Vi ringrazio Daniele
Faccio parte di quel grosso numero di utenti Telecom ingannati dagli operatori del 187 con la promessa del Teleconomy-NOSTOP+linea ISDN (l'importo delle bollette del 4° e 5° bimestre sono pari a 928, 00 euro e 1.118, 00 euro).
Ho chiesto aiuto alla FEDERCONSUMATORI di Palermo e, tramite conciliazione, la Telecom mi invita a pagare un mega bollettone di 1200 euro diviso in 3 rate.
Dunque: ho intenzione di passare completamente alla Wind con l'ADSL ma c'e' il problema della conversione della linea da ISDN in RTG. Ho fatto richiesta alla Telecom (tramite fax il 23 Ottobre) per la disinstallazione della borchia. Ancora siamo al 29 Novembre e non e' successo niente; ma... mi viene una domanda: se una volta ripristinata la linea RTG passassi completamente alla Wind senza pagare il bollettone di Telecom (o se pagassi eventualmente solo la prima rata in modo tale da non avere la linea tagliata prima del passaggio al nuovo gestore) cosa potrebbe succedere? Cioe'... se non pagassi piu' Telecom dopo aver fatto il passaggio alla Wind potrebbe accadere qualcosa?
Attendendo una vostra risposta, Vi ringrazio Daniele
Risposta ADUC
finche' non puo' disdire Telecom come operatore, occorre che ne paghi il servizio: non c'e' possibilita' alternativa in quanto si vedrebbe altrimenti staccare la linea, sempre di proprieta' Telecom.
Ad ogni modo, per ottenere l'attivazione invii una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg per provvedere a quanto richiesto ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Ad ogni modo, per ottenere l'attivazione invii una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg per provvedere a quanto richiesto ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
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