Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 novembre 2002
Domanda 26 novembre 2002
Buonasera. Oggi Domenica 24 Novembre 2002 abbiamo richiesto l'intervento di un fabbro per l'apertura di una porta d'ingresso che si era rovinata e oggi bloccata definitivamente.
Abbiamo telefonato ad un numero verde che ci ha detto che avrebbe mandato un fabbro convenzionato di zona, e che l'intervento sarebbe costato circa 50 euro.
Dopo circa un'ora sono arrivate due persone che con un piede di porco e un cacciavite hanno sforzato la porta. In circa 2 minuti hanno aperta del tutto la porta. Il loro intervento e' finito, senza cambiare serratura o altro.
Al che ci hanno detto di saldare il conto: 300 euro.
A nostro parere 300 euro; per un intervento di 2 minuti e' una cifra esagerata.... tanto piu' che all'inizio ci avevano prospettato una spesa di circa 50 euro.
Siamo a segnalarvi questo accaduto chiedendo se il conto che abbiamo pagato e' in linea con i tariffari oppure e' esagerato.
distinti saluti.

Risposta ADUC
provi a contestare inviando una raccomandata A/R di messa in mora, specificando di aver ricevuto indicazioni diverse in merito ai costi, esigendone il rispetto, intimando che si provveda ad effettuare il rimborso a mezzo raccomandata A/R ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. Si rivolga poi in Camera di Commercio, dove potra' anche reperire le indicazioni in merito al tariffario eventualmente depositato.
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