Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 novembre 2002
Buon giorno, ho acquistato un biglietto aereo Alitalia numero xxxxx per: - giorno 14 nov 2002 ho volato da Caselle (volo AZ1412) a Reggio Calabria via Roma (volo AZ1155). Arrivo ad aeroporto di destino con un'ora e mezza di ritardo.
- stesso giorno ritorno con Alitalia da Reggio Calabria (volo AZ1160) arrivo a Roma con un'ora di ritardo, partenza per Caselle (volo AZ 1431) con arrivo a Torino con due ore di ritardo.
Il risultato di questo viaggio di lavoro e' stato uno spreco di tempo e denaro. Appuntamenti a Reggio Calabria e Gioia Tauro mancati come pure un appuntamento all'aeroporto di Roma durante il rientro.
Vi chiamo pertanto responsabili per il danno subito.
In attesa di un vs. riscontro, saluti.
- stesso giorno ritorno con Alitalia da Reggio Calabria (volo AZ1160) arrivo a Roma con un'ora di ritardo, partenza per Caselle (volo AZ 1431) con arrivo a Torino con due ore di ritardo.
Il risultato di questo viaggio di lavoro e' stato uno spreco di tempo e denaro. Appuntamenti a Reggio Calabria e Gioia Tauro mancati come pure un appuntamento all'aeroporto di Roma durante il rientro.
Vi chiamo pertanto responsabili per il danno subito.
In attesa di un vs. riscontro, saluti.
Risposta ADUC
occorre invii la messa in mora a mezzo raccomandata A/R, intimando che si provveda al rimborso entro 15 gg, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
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