Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 novembre 2002
Cortesemente vorrei da voi un consiglio su cosa dover fare per denunciare la societa' "Latte Berna"per danni morali e materiali nei miei confronti(penso anche di altri cittadini). E se ci sono i presupposti anche per Truffa.
Ma vengo al dunque, la Berna spa, invitandomi ad acquistare il loro latte, telefonandomi a casa(nell'anno 2000), e regalandomi 10 litri del loro latte, lusingandomi con la promessa di inviarmi un bellissimo regalo, se inviavo loro una scheda completa dei loro bollini ritagliati sulle confezioni del latte Berna. Nel marzo del 2001, ho speso £. 6500 di raccomandata, ed a tutt'ora, sono ancora in attesa del loro regalo.
Sperando in un leggero ritardo nella consegna del mio regalo, entro marzo del 2002, gli ho inviato un'altra scheda completa di bollini, pagando ancora una volta 6.500£ire.
A tutt'oggi, e sono trascorsi circa 20 mesi dall'invio della mia prima scheda, non ho ancora ricevuto niente.
Pertanto le chiedo gentilmente di farmi sapere, come posso fare per denunciare la Berna SPA, e far cosi valere i miei diritti nei loro confronti.
In attesa di un suo riscontro alla presente, Distintamente la Saluto Napoli li' 05/11/2002 In fede
Ma vengo al dunque, la Berna spa, invitandomi ad acquistare il loro latte, telefonandomi a casa(nell'anno 2000), e regalandomi 10 litri del loro latte, lusingandomi con la promessa di inviarmi un bellissimo regalo, se inviavo loro una scheda completa dei loro bollini ritagliati sulle confezioni del latte Berna. Nel marzo del 2001, ho speso £. 6500 di raccomandata, ed a tutt'ora, sono ancora in attesa del loro regalo.
Sperando in un leggero ritardo nella consegna del mio regalo, entro marzo del 2002, gli ho inviato un'altra scheda completa di bollini, pagando ancora una volta 6.500£ire.
A tutt'oggi, e sono trascorsi circa 20 mesi dall'invio della mia prima scheda, non ho ancora ricevuto niente.
Pertanto le chiedo gentilmente di farmi sapere, come posso fare per denunciare la Berna SPA, e far cosi valere i miei diritti nei loro confronti.
In attesa di un suo riscontro alla presente, Distintamente la Saluto Napoli li' 05/11/2002 In fede
Risposta ADUC
se crede, puo' presentare un esposto in Procura della Repubblica, chiedendo di valutare se nei fatti esposti siano o meno ravvisabili gli estremi di un illecito (ma di fatto ci pare che manchino degli elementi, in quanto avrebbe dovuto muoversi in modo un po' diverso). Inoltre, puo' richiedere una valutazione ed un intervento in merito alla possibile ingannevolezza della pubblicita', all'Antitrust, via Liguria 26, 00187 Roma. Ad ogni modo, occorreva mettere in mora la societa' per raccomandata A/R, intimando di provvedere alla consegna entro 15 gg -con l'avviso che in difetto avrebbe fatto causa- provvedendo poi in tal senso.
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