Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 aprile 2000
Domanda 4 aprile 2000
Il 20/01/99 ho firmato un contratto per una societa’ di Arezzo la Sea-m srl di Sansepolcro (AR).Il servizio comprendeva formazione a distanza per tecnico di impianti industriali automatizzati. il costo era di 6.500.000 e comprendeva vitto, alloggio, assicurazione allo stage, materiale didattico e correzione dei test.
Ora io non potro’ piu’ andare ad Arezzo e quindi non potro’ piu’ continuare questa formazione, che oltre tutto, e’ venuto a mancare un punto contrattuale dalla parte della Sea-m, i compiti che io ho fatto e spedito, non mi sono mai arrivati a destinazione. Anche per questo voglio recedere. Si sono dimostrati, molto incerti, come serieta’ e professionalita’. Ho chiamato piu’ volte, ma il responsabile non si faceva trovare, e richiamava a casa mia quando sapeva che non ero presente. Lasciando un messaggio a mia madre, che io ero maggiorenne, avevo firmato e dovevo pagare le spese e che lui ricorreva a vie legali.
Cosa devo fare? A me sa di truffa.

Risposta ADUC
Se la stipula sia avvenuta nel locale commerciale, il cliente non puo' piu' recedere dal contratto (a meno che non sia data la possibilita' di farlo o qualche altra alternativa da parte della ditta interessata). Se invece e' stato stipulato fuori dal locale commerciale, la recessione di solito deve avvenire entro 7 giorni tramite A/R, a meno che le clausole contrattuali non dicano diversamente a proposito dei tempi di recessione. Comunque, anche se il suo contratto prevedesse la facolta' di recesso entro 7 giorni, mi sembra che ormai lei ne sia tagliato fuori (il contratto risale a Gennaio, salvo suo errore di battuta) e pertanto deve adempiere al pagamento, altrimenti, ai sensi di legge, risultera' inadempiente e come tale perseguibile ai sensi della stessa. Sul contratto sara' comunque prevista la possibilita' di recedere pagando una penale. Onde cercare di contestare maggiormente possibile le loro richieste e ribaltare la situazione, pero', e' il caso che lei invii una racc. A/R alla societa' con cui ha stipulato il contratto, dove fa presente che il loro comportamento -relativo alla possibilita' contrattuale di spedire i compiti da correggere direttamente alla societa'- e' inadempiente e pertanto richiede o il rimborso del danno subito per la loro inadempienza o, utilizzando come pretesto il fatto che la societa' sia venuta meno all'adempimento della clausola contrattuale relativa alla spedizione dei compiti corretti, la risoluzione dal contratto. Ingiunga alla societa' di provvedere a una risposta entro 15 giorni dal ricevimento, poiche' altrimenti adira' le vie legali.
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