Lettera del consumatore

dipende da come si sono svolti i fatti. In caso il collegamento fosse avvenuto veramente tramite Internet e dunque dal suo computer, sarebbe responsabile di quanto avvenuto. Altrimenti, se fosse possibile ipotizzare che l'inserimento sulla linea sia avvenuto esternamente, senza passare dalla sua utenza, potrebbe contestare. Si consiglia di prendere visione della scheda sull'argomento ("Bollette telefoniche, come contestarle") reperibile in Archivio de La Scheda Pratica.
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In Modulistica, trovera' invece una bozza di lettera, utilizzabile per l'eventuale contestazione.
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