Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 agosto 2002
recatomi in posta per ritirare una assicurata proveniente da Roma, ho dovuto aspettare 2 ore allo sportello, dopo mezz'ora di fila per ricevere la mia busta perche' non la trovavano.
E' possibile fare un ricorso chiedendo un rimborso dei danni subiti? (2 ore di lavoro) - grazie per la Vs. attenzione.
Risposta ADUC
per avanzare delle richieste, dovrebbe ipotizzare una qualche intenzionalita' o per lo meno un comportamento inusuale di quell'ufficio. Infatti la sua attesa potrebbe essere dovuta ad un problema sorto, quel giorno, per cause non imputabili all'ufficio stesso.
Dunque, allo stato dei fatti, potrebbe fare una segnalazione alla direzione dell'ufficio postale. Successivamente, se tale disservizio dovesse verificarsi altre volte, potrebbe presentare un esposto alla Procura, chiedendo la valutazione se ci fossero gli estremi per interruzione di pubblico servizio.
Dunque, allo stato dei fatti, potrebbe fare una segnalazione alla direzione dell'ufficio postale. Successivamente, se tale disservizio dovesse verificarsi altre volte, potrebbe presentare un esposto alla Procura, chiedendo la valutazione se ci fossero gli estremi per interruzione di pubblico servizio.
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