Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 luglio 2002
La mia domanda è la seguente: se acquisto un cellulare di importazione da un rivenditore in Italia la garanzia cambia?
Se c'è un guasto i centri assistenza in Italia possono negare la sostituzione e/o riparazione?
Se c'è un guasto i centri assistenza in Italia possono negare la sostituzione e/o riparazione?
Risposta ADUC
puo' cambiare la garanzia contrattuale -offerta dalle assistenze (in effetti, puo' non essere operativa in quanto queste sono legate al responsabile italiano, importatore o diretto produttore che sia). Rimane invece inalterata la tutela di legge (della quale -a fronte di vizi di produzione- rispondera' direttamente il venditore).
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