Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 giugno 2002
1 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............G/le Aduc giorni fa' mi e' arrivata una lettera da parte di una societa' di riscossione per un mancato pagamento di una bolletta di un vecchio contratto di un telefonino tacs.
la lettera non e' una raccomandata e' non e' specificato nessun riferimento che mi consenta di risalire alla fattura, inoltre si parla di una mancanza avvenuta nel 1997.
Alla sopracitata sono poi susseguite numerosi telefonate da parte di questa ditta che mi "consigliavano" di pagare per non incorrere ad un aumento considerevole della cifra, al mio rifiuto per mancanza di dati piu' specifici mi ribadivano la loro intenzione di andare avanti con la pratica. Vorrei sapere come secondo voi si evolveranno le cose e cosa posso fare per tutelarmi anche perche' non sono piu' in possesso di alcuna documentazione che possa provare il pagamento.
Grazie per il servizio che svolgete
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............G/le Aduc giorni fa' mi e' arrivata una lettera da parte di una societa' di riscossione per un mancato pagamento di una bolletta di un vecchio contratto di un telefonino tacs.
la lettera non e' una raccomandata e' non e' specificato nessun riferimento che mi consenta di risalire alla fattura, inoltre si parla di una mancanza avvenuta nel 1997.
Alla sopracitata sono poi susseguite numerosi telefonate da parte di questa ditta che mi "consigliavano" di pagare per non incorrere ad un aumento considerevole della cifra, al mio rifiuto per mancanza di dati piu' specifici mi ribadivano la loro intenzione di andare avanti con la pratica. Vorrei sapere come secondo voi si evolveranno le cose e cosa posso fare per tutelarmi anche perche' non sono piu' in possesso di alcuna documentazione che possa provare il pagamento.
Grazie per il servizio che svolgete
Risposta ADUC
non risponda, in alcun modo, a tali richieste.
Infatti, fino a quando non ricevera' una comunicazione ufficiale (raccomandata A/R), non deve rispondere, proprio per non interrompere -anche solo telefonicamente- la prescrizione.
Se dovessero inviarle una comunicazione ufficiale prima della scadenza dei 5 anni, essendo la prescrizione quinquennale, sarebbe tenuto al pagamento. A meno che, non avesse gia' pagato, e fosse in grado di dimostrarlo.
Infatti, fino a quando non ricevera' una comunicazione ufficiale (raccomandata A/R), non deve rispondere, proprio per non interrompere -anche solo telefonicamente- la prescrizione.
Se dovessero inviarle una comunicazione ufficiale prima della scadenza dei 5 anni, essendo la prescrizione quinquennale, sarebbe tenuto al pagamento. A meno che, non avesse gia' pagato, e fosse in grado di dimostrarlo.
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