Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 maggio 2002
30 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............ho chiesto un abbonamento ADSL giornaliero a TINIT è passato piu' di un mese mi hanno mandato modem, installato una presa aggiuntiva (ho impianto ISDN) ma ancora la linea non è stata attivata da Telecom che posso fare? Come posso costringerli a fare il loro dovere? Ho provato a contattare TINIT via mail o per telef. ma senza alcun esito la mia situazione è bloccata in attesa di risposta da NON si sa chi! Grazie Alessio
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............ho chiesto un abbonamento ADSL giornaliero a TINIT è passato piu' di un mese mi hanno mandato modem, installato una presa aggiuntiva (ho impianto ISDN) ma ancora la linea non è stata attivata da Telecom che posso fare? Come posso costringerli a fare il loro dovere? Ho provato a contattare TINIT via mail o per telef. ma senza alcun esito la mia situazione è bloccata in attesa di risposta da NON si sa chi! Grazie Alessio
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza derivante dal ritardo, intimando di provvedere entro 15 gg al ricevimento della raccomandata ad effettuare l'attivazione, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali -ritenendoli inadempienti e susseguentemente chiedendo l'attivazione nonche' il rimborso del danno.
Susseguentemente, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Susseguentemente, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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