Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 maggio 2002
26 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Cara Aduc
ho acquistato una macchina fotografica nuova, al momento dell'utilizzo questa non funzionava. Riportata al venditore, dopo otto giorni dall'acquisto, questo la invia alla casa produttrice per ripararla.
Oramai è trascorso oltre un mese, ho diritto di richiederne la sostituzione con una nuova?
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RICHIESTA.............Cara Aduc
ho acquistato una macchina fotografica nuova, al momento dell'utilizzo questa non funzionava. Riportata al venditore, dopo otto giorni dall'acquisto, questo la invia alla casa produttrice per ripararla.
Oramai è trascorso oltre un mese, ho diritto di richiederne la sostituzione con una nuova?
Risposta ADUC
intanto occorre che lei solleciti la consegna dell'apparecchio riparato, inviando una raccomandata A/R, dettando il termine di 15 giorni per riceverlo, specificando che in difetto adira' le vie legali. Potra' recarsi in commissione di conciliazione, presso la Camera di Commercio.
Se la riparazione non fosse risolutive, potra' chiedere, a fronte di un vizio di produzione, la sostituzione ex novo oppure il rimborso.
Se la riparazione non fosse risolutive, potra' chiedere, a fronte di un vizio di produzione, la sostituzione ex novo oppure il rimborso.
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