Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 maggio 2002
26 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Assieme ad alcuni soci ho intrapreso da pochi mesi una nuova attività imprenditoriale ad indirizzo informatico. Abbiamo preso in affitto una sede nelle vicinanze di Bologna ma non possiamo cominciare a lavorare in quanto ci mancano le linee telefoniche. Alla nostra richiesta fatta circa un mese fa via fax al n. verde di TELECOM indicatoci dall'operatore del 191 non è seguita alcuna installazione nè comunicazione. Anche un successivo sollecito via e-mail non ha avuto alcun esito. Esistono tempi massimi definiti per legge per l'installazione delle linee? E' possibile sollecitare in altra maniera più efficace? Vi ringrazio per l'interessamento
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R, intestata p.c. al Garante per le Comunicazioni (Isola B5, 80143 Na) rilevando il ritardo ed intimando di provvedere all'attivazione entro il termine massimo di 15 gg, avvisando che in difetto adirete le vie legali, onde ottenere il rimborso del danno subito nonche' l'attivazione medesima.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti