Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 maggio 2002
16 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............buongiorno, nel 2000 ho acquistato una multipla bipower (alimentata a metano/b.verde) nel 2001 dopo 40000 km è partita la testa del motore, verificato che era un problema del auto, mi è stata sostituita ora a distanza di quasi un anno a 100000 km, idem come sopra, dopo un po' di discussioni hanno stabilito che sostituiscono la testa in garanzia ma la manodopera (circa 20 ore) sono a mio carico. mi chiedevo se è normale oppure no. vi sarei grato se poteste aiutarmi
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RICHIESTA.............buongiorno, nel 2000 ho acquistato una multipla bipower (alimentata a metano/b.verde) nel 2001 dopo 40000 km è partita la testa del motore, verificato che era un problema del auto, mi è stata sostituita ora a distanza di quasi un anno a 100000 km, idem come sopra, dopo un po' di discussioni hanno stabilito che sostituiscono la testa in garanzia ma la manodopera (circa 20 ore) sono a mio carico. mi chiedevo se è normale oppure no. vi sarei grato se poteste aiutarmi
Risposta ADUC
se l'auto non e' piu' in garanzia, sarebbe possibile contestare in due soli casi: se il motore sostituito possa dimostrarsi viziato in origine (essendo ancora entro l'anno dalla sostituzione) o ipotizzando la conoscibilita' di un vizio originario della vettura rispetto al sistema motore (poiche' in tal caso, essendo stato immesso in commercio un mezzo di cui si conosceva il malfunzionamento, la prescrizione sarebbe quinquennale). Di conseguenza, occorrerebbe appurare l'effettiva situazione, commissionando una perizia ad un esperto e conseguentemente richiedendo l'intervento senza alcun aggravio a suo carico -intentando, se necessario, causa per danni.
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