Lettera del consumatore

15 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Spett.le ADUC,
scrivo in relazione alla De Agostini Mailing.
Sono abbonato ad una rivista (edizioni Haschette Rusconi, distribuzione De Agostini).Nel 2001 un numero della rivista in questione mi arriva incellophanata con un coupon pubblicitario che promette, previa compilazione, l'invio di alcune schede informative sul mondo dei pc. La pubblicità informa della possibilità di ricevere gratuitamente delle schede. Aprendo il pacchetto poi inviatomi mi accorgo di avere 2 sole possibilità: o pago per quel che ho ricevuto ed interrompo ulteriori invii con comunicazione scritta(cosa che non è molto chiara nelle informative allegate perchè sembra interessare unicamente gli invii di un futuro abbonamento e non l'invio-presunto-gratuito-delle-prime-schede; cosa che invece viene ben chiarita in una successiva lettera che sollecita il pagamento del materiale ricevuto) o trattengo gratuitamente il materiale ma mi impegno a riceverne mensilmente dell'altro pagandolo dopo presa visione. Il materiale non era di mio interesse sicchè non ho ritenuto di intraprendere un "abbonamento"; d'altra parte non vedevo e non vedo perchè pagare per un servizio non richiesto(io non ho accettato di prendere in visione alcunchè bensì di ricevere del materiale gratis).
Trovando quantomeno scorretta la discrepanza tra la pubblicità di un invio gratuito e la successiva comunicazione che subordina tale gratuità ad un "abbonamento mensile" non ho risposto alcunchè al primo invio e nemmeno ad una seconda busta pubblicitaria che mi riproponeva l'offerta (ma senza allegare alcun materiale questa volta). Perchè pagare per ciò che non ho richiesto?
Oggi ho ricevuto un sollecito di pagamento (a cui ho accennato sopra) che mi informa circa l'offerta ripetutami e il fatto che o pago il materiale ricevuto al primo invio oppure mi devo "abbonare".
La cifra è ridicola e potrei tranquillamente pagare senza esser qui a darvi noia. Ma forse non sono il solo e tante cifre ridicole forse fanno una cifra considerevole...mah...
Ma il pensiero che c'è chi fa soldi in questo modo poco chiaro non mi piace affatto. Inoltre debbo informare che gli unici telefoni per contattare la De Agostini mailing sono degli 199...ancora soldi...
Vi ringrazio per l'attenzione e chidendoVi un cortese suggerimento Vi saluto.