Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 febbraio 2000
Desidero sapere quale iniziativa posso intraprendere nei confronti del free provider LIBERO di INFOSTRADA, in quanto, seppure nel mio distretto telefonico abbia installato un POP, il numero telefonico fornito risulta "libero" solo la mattina presto e la sera dopo le 00.30.
Nonostante abbia sollecitato più volte il problema, fino ad ora le risposte sono sempre state di promesse vane di risolvere il problema.
La cosa strana e' che tutti gli altri POP della mia regione, risultano, invece, facilmente accessibili telefonicamente.
Nonostante abbia sollecitato più volte il problema, fino ad ora le risposte sono sempre state di promesse vane di risolvere il problema.
La cosa strana e' che tutti gli altri POP della mia regione, risultano, invece, facilmente accessibili telefonicamente.
Risposta ADUC
Puo' -tramite raccomandata A/R- chiedere la risoluzione del contratto per loro inadempienza, specificando che si riserva di adire le vie legali (potra' andare dal giudice di pace); pero' prima di intentare causa, tenga presente che poi in giudizio in danni vanno dimostrati.
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