Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 marzo 2002
Subject: decoder digitale Nokia
In data 9/3/2001 ho acquistato un ricevitore satellite e Decoder Nokia presso Elettrovideocity (Centro Commerciale "Granai" di Roma). Il decoder era sprovvisto di smart card dalla fabbrica e non consente senza la carta di vedere neanche i canali gratuiti.
Sono ora obbligata a pagare un abbonamento con D+ se voglio vedere i canali gratis. Scopro inoltre che, dal 1/1/02 non possono essere venduti Decoder senza "pacchetti".
Come posso fare? Sembra che ora sul mercato non si possano neanche piu' vendere "schede bianche" una volta utilizzate per vedere i canali "in chiaro". E' normale che io denunci il rivenditore? Grazie,
In data 9/3/2001 ho acquistato un ricevitore satellite e Decoder Nokia presso Elettrovideocity (Centro Commerciale "Granai" di Roma). Il decoder era sprovvisto di smart card dalla fabbrica e non consente senza la carta di vedere neanche i canali gratuiti.
Sono ora obbligata a pagare un abbonamento con D+ se voglio vedere i canali gratis. Scopro inoltre che, dal 1/1/02 non possono essere venduti Decoder senza "pacchetti".
Come posso fare? Sembra che ora sul mercato non si possano neanche piu' vendere "schede bianche" una volta utilizzate per vedere i canali "in chiaro". E' normale che io denunci il rivenditore? Grazie,
Risposta ADUC
Se il prodotto venduto corrisponde a quanto dichiarato e non e' sostenibile alcuna legittima aspettativa difforme da quanto sopra, non vi sono estremi per contestare.
E' invece possibile opporsi in caso fossero violate le disposizioni e le indicazioni commerciali dichiarate -contestando per raccomandata A/R, chiedendo il rimborso entro un termine e poi citando in giudizio la controparte.
E' invece possibile opporsi in caso fossero violate le disposizioni e le indicazioni commerciali dichiarate -contestando per raccomandata A/R, chiedendo il rimborso entro un termine e poi citando in giudizio la controparte.
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