Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 febbraio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Cari amici di aduc, sono un neofita del vostro sito. Volevo sapere se ci sono siti con i difetti delle auto e relative soluzioni. Posseggo una Toyota corolla disel familiare immatricolata il 29 05 2001 e mi ha sempre dato i seguenti problemi: saltuario ticchettio nel vano motore di 10 - 20 sec. con conseguente perdita di potenza d emissione di fumo dal tubo di scarico nonche' accensione della spia avaria al motore che si spegne dopo una decina di sec. dal termine del rumore. I meccanici Toyota dopo averla tenuta in tutto per una sessantina di giorni non hanno risolto il problema. Ho gia' contattato i periti della casa costruttrice, ma mi vogliono rimandare ad una delle concessionarie che ha trattenuto l'auto per quindici giorni senza risolvere assolutamente il problema (oltre ad altri 3o in altre concessionarie, sempre per lo stesso difetto).
Cosa fare visto che l'auto e' ancora in garanzia. Posso usufruire di un mio meccanico di fiducia addebitando le spese alla toyota. Nel frattempo un avvocato sta seguendo la pratica, ma l'auto nel frattempo continua a riproporre lo stesso difetto.
Vi ringrazio A presto
RICHIESTA - Cari amici di aduc, sono un neofita del vostro sito. Volevo sapere se ci sono siti con i difetti delle auto e relative soluzioni. Posseggo una Toyota corolla disel familiare immatricolata il 29 05 2001 e mi ha sempre dato i seguenti problemi: saltuario ticchettio nel vano motore di 10 - 20 sec. con conseguente perdita di potenza d emissione di fumo dal tubo di scarico nonche' accensione della spia avaria al motore che si spegne dopo una decina di sec. dal termine del rumore. I meccanici Toyota dopo averla tenuta in tutto per una sessantina di giorni non hanno risolto il problema. Ho gia' contattato i periti della casa costruttrice, ma mi vogliono rimandare ad una delle concessionarie che ha trattenuto l'auto per quindici giorni senza risolvere assolutamente il problema (oltre ad altri 3o in altre concessionarie, sempre per lo stesso difetto).
Cosa fare visto che l'auto e' ancora in garanzia. Posso usufruire di un mio meccanico di fiducia addebitando le spese alla toyota. Nel frattempo un avvocato sta seguendo la pratica, ma l'auto nel frattempo continua a riproporre lo stesso difetto.
Vi ringrazio A presto
Risposta ADUC
Non abbiamo molte indicazioni da darle piu' di quelle gia' precedentemente fornite. Quello che puo' fare e' ottenere una perizia tecnica (che pero' sara' a pagamento) che rilevi il danno e ne identifichi originarieta' e soluzioni, conseguentemente intimando di provvedere alla risoluzione definitiva dei vizi -con l'avviso che, in difetto, adira' le vie legali. Ad ogni modo, se dovesse riparare l'auto prima che si concluda l'azione giudiziale, si troverebbe nella condizione di non poter comprovare lo stato di fatto -dovendo, quantomeno, richiedere (e pagare) una consulenza d'ufficio. Pertanto, consiglieremmo di valutare se l'intervento risolutivo sia o meno opportuno da eseguire adesso.
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