Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 febbraio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Ho acquistato 2 anni fa una casa da un'impresa costruttrice ed ho fatto realizzare nel bagno,a spese mie e da una ditta esterna, uno stucco veneziano. A causa di un'infiltrazione di acqua dal solarium, lo stucco veneziano del bagno si e' rovinato e scrostato in parte.
Ho interpellato la ditta costruttrice che si e' fatta carico di risolvere il problema dell'infiltrazione. La stessa ditta per il problema dello stucco veneziano,ha mandato presso la mia abitazione una loro ditta di imbianchini che mi doveva rifare lo stucco. Tale ditta non e' in grado di rifarmi lo stucco veneziano come quello che ho gia' in quanto fatto artigianalmente e non direttamente acquistato presso un colorificio.
A questo punto mi sono rivolta alla ditta che me lo aveva realizzato.
La ditta da me contattata mi ha fatto un preventivo di £ 1.800.000.
La ditta costruttrice vuole solo risarcirmi £900.000 in quanto la loro impresa gli ha fatto un preventivo di quella somma.
Vorrei sapere se ho il diritto essere risarcita completamente del danno subito per l'intera spesa oppure mi devo accontentare di quello che mi vogliono risarcire.
RICHIESTA - Ho acquistato 2 anni fa una casa da un'impresa costruttrice ed ho fatto realizzare nel bagno,a spese mie e da una ditta esterna, uno stucco veneziano. A causa di un'infiltrazione di acqua dal solarium, lo stucco veneziano del bagno si e' rovinato e scrostato in parte.
Ho interpellato la ditta costruttrice che si e' fatta carico di risolvere il problema dell'infiltrazione. La stessa ditta per il problema dello stucco veneziano,ha mandato presso la mia abitazione una loro ditta di imbianchini che mi doveva rifare lo stucco. Tale ditta non e' in grado di rifarmi lo stucco veneziano come quello che ho gia' in quanto fatto artigianalmente e non direttamente acquistato presso un colorificio.
A questo punto mi sono rivolta alla ditta che me lo aveva realizzato.
La ditta da me contattata mi ha fatto un preventivo di £ 1.800.000.
La ditta costruttrice vuole solo risarcirmi £900.000 in quanto la loro impresa gli ha fatto un preventivo di quella somma.
Vorrei sapere se ho il diritto essere risarcita completamente del danno subito per l'intera spesa oppure mi devo accontentare di quello che mi vogliono risarcire.
Risposta ADUC
Ha diritto ad essere rifusa del danno effettivo. Il problema e' questo: appurare quale sia questo danno. Il preventivo che ha ottenuto, potrebbe essere eccessivo, cosi' come la valutazione della ditta -sicuramente di parte- puo' essere eccessivamente ridotta.
Suggeriremmo di procurarsi piu' preventivi (una perizia sarebbe la cosa migliore, ma richiederebbe un esborso eccessivo) e successivamente inoltrare richiesta di rimborso del danno cosi' quantificato, dettando il termine di 15gg. entro cui provvedervi ed avvisando che -in difetto- adira' le vie legali. Potra' cosi' rivolgersi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione.
Suggeriremmo di procurarsi piu' preventivi (una perizia sarebbe la cosa migliore, ma richiederebbe un esborso eccessivo) e successivamente inoltrare richiesta di rimborso del danno cosi' quantificato, dettando il termine di 15gg. entro cui provvedervi ed avvisando che -in difetto- adira' le vie legali. Potra' cosi' rivolgersi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione.
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