Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 maggio 1999
Spett.le ADUC Per quale motivo TIN mi richiede il pagamento di un'altra annualita' pur avendo spedito nei termini con R.R. regolare disdetta ? perche' dopo aver telefonato per spiegare la situazione, ti tengono 30 minuti al telefono tra attese e colloqui ed alla fine ti danno un numero di scheda con cui richiamarli la settimana successiva? Gli ho chiesto il numero di fax per spedirgli tutta la documentazione e nonostante questo, ti rispondono negativamente.
Risposta ADUC
Prima di tutto si accerti che la disdetta sia stata inviata entro i termini previsti dal contratto (almeno trenta giorni prima della scadenza, se non sbaglio) e poi invii loro un'altra raccomandata A/R in cui -allegando la documentazione- li diffida dal farle ulteriori richieste in merito.
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