Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 gennaio 2002
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Ho visto ai "Grandi Magazzini Bossi (Gerenzano prov. di Varese) planet sport" un'offerta di tute da motocicletta. Alla cassa invece di lire 1.280.000 hanno battuto euro 918, 78 non volevo piu' la tuta mi hanno detto che non era possibile non prendere piu' la tuta perche' mi avevano gia' fatto lo scontrino con la carta di credito (stavo firmando la ricevuta e mi sono fermato).E' vero che non potevano stornare lo scontrino?
RICHIESTA - Ho visto ai "Grandi Magazzini Bossi (Gerenzano prov. di Varese) planet sport" un'offerta di tute da motocicletta. Alla cassa invece di lire 1.280.000 hanno battuto euro 918, 78 non volevo piu' la tuta mi hanno detto che non era possibile non prendere piu' la tuta perche' mi avevano gia' fatto lo scontrino con la carta di credito (stavo firmando la ricevuta e mi sono fermato).E' vero che non potevano stornare lo scontrino?
Risposta ADUC
Lo scontrino lo si puo' stornare, volendo: il problema e' che lo si puo' pretendere solo se ne si ha diritto, come in caso di violazioni contrattuali o di vizi originari della cosa acquistata. Non si ha invece nessun diritto in caso di mero ripensamento -e' comunque possibile trovare degli accordi.
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