Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 dicembre 2001
Subject: Quesito urgente
Qualche mese fa' ci e' pervenuta, a noi Associazione di Volontariato, una lettera in inglese, proveniente da Barcellona, che pareva richiedesse informazioni sull'Associazione. Cortesemente abbiamo risposto dando le informazioni ed apponendo la firma a convalida. Ci siamo accorti dell'esatto tenore della suddetta comunicazione allorquando, questa volta in italiano, ci e' pervenuta la richiesta di pagamento di quasi 2 milioni di lire per aver sottoscritto la richiesta di inserimento in una guida, di carattere europeo. Abbiamo risposto dicendo che si e' trattato di un equivoco, che la nostra era una cortese risposta ad un'apparente richiesta di informazioni, che nessun interesse ha un'associazione di volontariato a pubblicizzare, a pagamento per di piu', la sua attivita', non perseguendo nessuno scopo di lucro e non esercitando che gratuitamente il suo servizio a carattere locale (non sicuramente europeo). Oggi ci e' pervenuta la reiterazione della richiesta di pagamento, adducendo l'impossibilita' di annullare "un contratto impegnativo e di forma giuridicamente vincolante", ad usare la loro terminologia. A noi sembra l'ennesima mistificazione, una voluta induzione nell'errore, visto che successivamente, a differenza della prima, le successive comunicazioni sono avvenute in italiano. Come dobbiamo muoverci?
p.s. sarebbe gradito un cortese cenno di riscontro, se eventualmente non si e' in grado di fornire una risposta adeguata, che ci consenta eventualmente di rivolgerci ad altro interlocutore.
GRAZIE.
Qualche mese fa' ci e' pervenuta, a noi Associazione di Volontariato, una lettera in inglese, proveniente da Barcellona, che pareva richiedesse informazioni sull'Associazione. Cortesemente abbiamo risposto dando le informazioni ed apponendo la firma a convalida. Ci siamo accorti dell'esatto tenore della suddetta comunicazione allorquando, questa volta in italiano, ci e' pervenuta la richiesta di pagamento di quasi 2 milioni di lire per aver sottoscritto la richiesta di inserimento in una guida, di carattere europeo. Abbiamo risposto dicendo che si e' trattato di un equivoco, che la nostra era una cortese risposta ad un'apparente richiesta di informazioni, che nessun interesse ha un'associazione di volontariato a pubblicizzare, a pagamento per di piu', la sua attivita', non perseguendo nessuno scopo di lucro e non esercitando che gratuitamente il suo servizio a carattere locale (non sicuramente europeo). Oggi ci e' pervenuta la reiterazione della richiesta di pagamento, adducendo l'impossibilita' di annullare "un contratto impegnativo e di forma giuridicamente vincolante", ad usare la loro terminologia. A noi sembra l'ennesima mistificazione, una voluta induzione nell'errore, visto che successivamente, a differenza della prima, le successive comunicazioni sono avvenute in italiano. Come dobbiamo muoverci?
p.s. sarebbe gradito un cortese cenno di riscontro, se eventualmente non si e' in grado di fornire una risposta adeguata, che ci consenta eventualmente di rivolgerci ad altro interlocutore.
GRAZIE.
Risposta ADUC
Intanto se la lettera arrivata fosse semplice e non raccomandata A/R potrebbe ignorarla.
Se invece fosse una raccomandata A/R, risponda inviando a sua volta una raccomandata A/R, diffidando dal reiterare cifre indebite, contestando dunque la validita' del contratto.
Si presume che questa societa' sia straniera, dunque non pare molto probabile che intraprenda una qualche azione concreta nei suoi confronti, ma certamente le inviera' ulteriori solleciti.
Se invece dovessero addurre la validita' del contratto, sarebbe costretto a pagare oppure a dimostrare di essere stato indotto in errore, contestando la validita' di un contratto stipulato sul vizio di volonta'.
Se invece fosse una raccomandata A/R, risponda inviando a sua volta una raccomandata A/R, diffidando dal reiterare cifre indebite, contestando dunque la validita' del contratto.
Si presume che questa societa' sia straniera, dunque non pare molto probabile che intraprenda una qualche azione concreta nei suoi confronti, ma certamente le inviera' ulteriori solleciti.
Se invece dovessero addurre la validita' del contratto, sarebbe costretto a pagare oppure a dimostrare di essere stato indotto in errore, contestando la validita' di un contratto stipulato sul vizio di volonta'.
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