Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 novembre 2001
Tipo_Form - CONSIGLI
RICHIESTA - Mi sono recato al supermercato lidl per restituire un frullatore che non funzionava.
La cassiera mi ha detto di non preoccuparmi perche' mi ridavano i soldi in quanto hanno la garanzia soddisfatti o rimborsati per qualsiasi loro prodotto, pero' dovevo compilare un foglio con i miei dati fra cui la via e il numero di telefono altrimenti non potevo cambiarlo.
Vorrei sapere se e' lecito o se e' una violazione alla privacy.
Grazie per la vostra risposta.
RICHIESTA - Mi sono recato al supermercato lidl per restituire un frullatore che non funzionava.
La cassiera mi ha detto di non preoccuparmi perche' mi ridavano i soldi in quanto hanno la garanzia soddisfatti o rimborsati per qualsiasi loro prodotto, pero' dovevo compilare un foglio con i miei dati fra cui la via e il numero di telefono altrimenti non potevo cambiarlo.
Vorrei sapere se e' lecito o se e' una violazione alla privacy.
Grazie per la vostra risposta.
Risposta ADUC
Non riteniamo essere un problema di privacy. Infatti, non sappiamo per quale motivo vengano richiesti i dati (potrebbe chiedere direttamente al supermercato). Ad ogni modo, essendo -la richiesta- finalizzata ad una agevolazione nei confronti del cliente, e' legittimo che siano anche dettate le condizioni entro cui usufruirne.
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