Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 ottobre 2001
Cara Adua,
vi espongo la situazione sgradevole che recentemente mi ha visto protagonista.
Nel giugno di quest'anno ho acquistato presso una concessionaria multimarche di zona, una Saab 900 SE Gv, anno 1996, dotata di cambio sensonic (cambio con frizione automatica).
All'atto dell'acquisto il concessionario si rifiutava di darmi garanzia, motivando il rifiuto con il prezzo di acquisto cosi' basso che mi praticava (Lire 22.000.000!).
Fina dalla prova, anteriore all'acquisto, effettuata da me personalmente, e poi da un mio amico meccanico, la vettura presentava un difetto al cambio sensonic, nel senso che le marce uscivano dalla loro sede durante la marcia. Il concessionario, si impegnava a farlo sistemare a sue spese, ad acquisto perfezionato.
A pochi giorni dal ritiro dell'auto, e a sitemazione del difetto effettuata, quest'ultimo si ripresentava identico.
Il concessionario mi assicurava che avrebbe fatto visionare l'auto del centro Saab piu' vicino, e comunque di non preoccuparmi perche' sicuramente si trattava solo di un problema di "taratuta".
Alla meta' di settembre il cambio si rompe! L'officina meccanica alla quale si appoggia il concessionario rileva un problema ad un tubo idraulico che aziona la frizione. Tuttavia durante l'operazione di sostituzione del suddetto tubo questo veniva dal meccanico rotto. A questo punto il concessionario, senza consultarmi faceva portare l'auto al centro Saab e disponeva la sostituzione del pezzo danneggiato. La spesa, mi ha detto successivamente, ammontera' a Lire 4.600.000 + Iva! Il concessionario pur spiaciuto per il fatto di avermi venduto un'auto che mi da continui problemi (aggravante era la sua ex auto), mi ha chiesto di venirgli incontro.
Precisato che lo stesso ha deciso il tutto in modo arbitrario e mi ha informato solo a cose fatte, io vi chiedo come devo comportarmi in questa situazione specifica.
E in secondo luogo se il concessionario avrebbe comunque dovuto assicurarmi i sei mesi di garanzia e in ultimo, considerando la mia attuale situazione di asenza di garanzie, se comunque posso fare valere qualche diritto e di che tipo.
Preciso inoltre che ad oggi (16/10/2001), l'auto e' ancora presso il centro assistenza Saab, per cui e' da esattamente un mese che sono a piedi!!!!
vi espongo la situazione sgradevole che recentemente mi ha visto protagonista.
Nel giugno di quest'anno ho acquistato presso una concessionaria multimarche di zona, una Saab 900 SE Gv, anno 1996, dotata di cambio sensonic (cambio con frizione automatica).
All'atto dell'acquisto il concessionario si rifiutava di darmi garanzia, motivando il rifiuto con il prezzo di acquisto cosi' basso che mi praticava (Lire 22.000.000!).
Fina dalla prova, anteriore all'acquisto, effettuata da me personalmente, e poi da un mio amico meccanico, la vettura presentava un difetto al cambio sensonic, nel senso che le marce uscivano dalla loro sede durante la marcia. Il concessionario, si impegnava a farlo sistemare a sue spese, ad acquisto perfezionato.
A pochi giorni dal ritiro dell'auto, e a sitemazione del difetto effettuata, quest'ultimo si ripresentava identico.
Il concessionario mi assicurava che avrebbe fatto visionare l'auto del centro Saab piu' vicino, e comunque di non preoccuparmi perche' sicuramente si trattava solo di un problema di "taratuta".
Alla meta' di settembre il cambio si rompe! L'officina meccanica alla quale si appoggia il concessionario rileva un problema ad un tubo idraulico che aziona la frizione. Tuttavia durante l'operazione di sostituzione del suddetto tubo questo veniva dal meccanico rotto. A questo punto il concessionario, senza consultarmi faceva portare l'auto al centro Saab e disponeva la sostituzione del pezzo danneggiato. La spesa, mi ha detto successivamente, ammontera' a Lire 4.600.000 + Iva! Il concessionario pur spiaciuto per il fatto di avermi venduto un'auto che mi da continui problemi (aggravante era la sua ex auto), mi ha chiesto di venirgli incontro.
Precisato che lo stesso ha deciso il tutto in modo arbitrario e mi ha informato solo a cose fatte, io vi chiedo come devo comportarmi in questa situazione specifica.
E in secondo luogo se il concessionario avrebbe comunque dovuto assicurarmi i sei mesi di garanzia e in ultimo, considerando la mia attuale situazione di asenza di garanzie, se comunque posso fare valere qualche diritto e di che tipo.
Preciso inoltre che ad oggi (16/10/2001), l'auto e' ancora presso il centro assistenza Saab, per cui e' da esattamente un mese che sono a piedi!!!!
Risposta ADUC
L'auto non e' nuova, pertanto risulterebbe ceduta nello stato di fatto in cui si trova (vizi compresi, fuorche' quelli garantiti in contratto oppure per i quali si possano comunque ravvisare gli estremi di un vizio occulto).
Non e' pero' previsto che debba esservi obbligatoriamente una garanzia.
Pertanto, cio' che lei puo' effettivamente pretendere, e' quanto prevede il contratto stipulato: il suo meccanico potra' forse esserle utile come testimone, tuttavia non si puo' prescindere dalla garanzia appunto contrattuale e da quanto specificamente dimostrabile circa la natura del vizio.
Appuri questo: poi, potra' contestare per raccomandata A/R, avanzando le sue pretese sulla base di quanto disposto sul contratto medesimo, o comunque dimostrabile.
Non e' pero' previsto che debba esservi obbligatoriamente una garanzia.
Pertanto, cio' che lei puo' effettivamente pretendere, e' quanto prevede il contratto stipulato: il suo meccanico potra' forse esserle utile come testimone, tuttavia non si puo' prescindere dalla garanzia appunto contrattuale e da quanto specificamente dimostrabile circa la natura del vizio.
Appuri questo: poi, potra' contestare per raccomandata A/R, avanzando le sue pretese sulla base di quanto disposto sul contratto medesimo, o comunque dimostrabile.
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