Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 ottobre 2001
Subject: NETSYSTEM:bella truffa!!
Cara ADUC (meno male che ci sei tu..), sono uno dei tanti (forse) che si sono fatti fregare da Netsystem con le sue mirabolanti offerte "gratuite" di Fast Internet. Insomma, ho acquistato la scheda appena uscita (Nov.2000) con un esborso di 399000: il servizio man mano e' peggiorato ma perlomeno era gratuito. Adesso invece, per usarlo ci vogliono la bellezza di 6000 lire/ora!!!! TRUFFA bella e buona. Il contratto che ho 'firmato' non prevedeva questo!
DOMANDA: e' possibile denunciare il tutto?? O altrimenti, cosa posso fare???
Ringrazio anticipatamente e Vi porgo distinti saluti
Cara ADUC (meno male che ci sei tu..), sono uno dei tanti (forse) che si sono fatti fregare da Netsystem con le sue mirabolanti offerte "gratuite" di Fast Internet. Insomma, ho acquistato la scheda appena uscita (Nov.2000) con un esborso di 399000: il servizio man mano e' peggiorato ma perlomeno era gratuito. Adesso invece, per usarlo ci vogliono la bellezza di 6000 lire/ora!!!! TRUFFA bella e buona. Il contratto che ho 'firmato' non prevedeva questo!
DOMANDA: e' possibile denunciare il tutto?? O altrimenti, cosa posso fare???
Ringrazio anticipatamente e Vi porgo distinti saluti
Risposta ADUC
Sulla base di quanto indicato, e' possibile ottenere la risoluzione contrattuale con rimborso di quanto corrisposto, per inadempienza di controparte, oppure pretendere il mantenimento del servizio gratuito (solo, pero', sino alla scadenza naturale del contratto).
Resta aperta -in caso di recesso alla scadenza- la questione relativa all'apparecchio. Infatti, le condizioni contrattuali attengono il servizio, ma non riguardano la vendita dell'apparato. La quale risulterebbe (in caso di recesso) essere di per se' valida: occorrerebbe portare il contratto davanti ad un giudice per ottenere una diversa valutazione piu' approfondita, in quanto la formula di vendita potrebbe -se ben esaminata- apparire di per se' sospetta.
E' il caso di iniziare con una raccomandata A/R di contestazione, rivolgendosi successivamente al giudice di pace.
Resta aperta -in caso di recesso alla scadenza- la questione relativa all'apparecchio. Infatti, le condizioni contrattuali attengono il servizio, ma non riguardano la vendita dell'apparato. La quale risulterebbe (in caso di recesso) essere di per se' valida: occorrerebbe portare il contratto davanti ad un giudice per ottenere una diversa valutazione piu' approfondita, in quanto la formula di vendita potrebbe -se ben esaminata- apparire di per se' sospetta.
E' il caso di iniziare con una raccomandata A/R di contestazione, rivolgendosi successivamente al giudice di pace.
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