Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 giugno 2001
Il 15/06/01 sono arrivato dalle ferie all'aeroporto di Milano Malpensa alle ore 1.00 orario puntualissimo, dopo circa due ore dopo insistenti domande veniamo a conoscenza che il bagaglio di tutto l'aereo e' stato mandato per sbaglio a Verona, dopo altre infinite vicissitudini ci dicono di venire il giorno dopo a ritirarli o di fare richiesta di spedizione per chi abitava lontano, cosi' io ho fatto.
Dopo vari incartamenti sono riuscito a uscire dall'aeroporto alle ore 4.30 circa, con conseguente arrivo alla mia abitazione di Chieri (To) alle ore 6.30.
Conseguentemente alle ore 8.30 ora in cui sia io che mia moglie dovevamo andare in ufficio non siamo potuti recarci per ovvi motivi.
Come posso farmi rimborsare queste mie perdite di lavoro, le infinite telefonate fatte ai vari enti il disagio recatomi all'attesa delle valige e la mancanza dei miei effetti personali nell'attesa della spedizione delle valige stesse?
Grazie e Cordiali Saluti.
Dopo vari incartamenti sono riuscito a uscire dall'aeroporto alle ore 4.30 circa, con conseguente arrivo alla mia abitazione di Chieri (To) alle ore 6.30.
Conseguentemente alle ore 8.30 ora in cui sia io che mia moglie dovevamo andare in ufficio non siamo potuti recarci per ovvi motivi.
Come posso farmi rimborsare queste mie perdite di lavoro, le infinite telefonate fatte ai vari enti il disagio recatomi all'attesa delle valige e la mancanza dei miei effetti personali nell'attesa della spedizione delle valige stesse?
Grazie e Cordiali Saluti.
Risposta ADUC
Puo' inviare una raccomandata A/R alla Compagnia (se la colpa e' loro, altrimenti all'aeroporto) evidenziando il danno subito a causa del loro errore, quantificando la perdita di tempo subita a causa del disservizio subito, intimando di provvedere al rimborso in questione entro un termine di 15 giorni. Avvisando che in difetto fara' causa per danni, considerandoli inadempienti.
A quel punto, se non fossero disponibili, potra' ricorrere al giudice di pace.
A quel punto, se non fossero disponibili, potra' ricorrere al giudice di pace.
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