Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 giugno 2001
Vivo in Sicilia, Messina, regione nota per la mancanza di acqua, in questi giorni l'Azienda Municipalizzata Acquedotto di Messina sta razionando il prezioso liquido, risultato da venerdi' pomeriggio non si e' vista un gt di acqua nel mio complesso.
Stamattina e' stata erogata dalle 6, 30 alle 7.30 ovviamente alle 8 gia' i serbatoi erano vuoti (saremo una quindicina di appartamenti).
Telefonata da parte dell'amministratore del condominio all'ufficio reclami..risposta: siccome per arrivare a voi deve fare un giro largo ed essendoci penuria quando arriva il vostro turno non ce n'e' piu'!!!!
Io mi chiedo se c'e' penuria di acqua dovrebbe essere per tutti i quartieri (considerato che una palazzina 50 mt piu' sopra dall'altro lato della strada ha sempre l'acqua) e non dovremmo essere penalizzati solo noi...
Quali sono i nostri diritti? Possiamo denunciare il fatto alla magistratura?
Sottolineo da venerdi' sera non abbiamo acqua!!!! Nemmeno fossimo in Africa!!!!
Cordiali saluti.
Stamattina e' stata erogata dalle 6, 30 alle 7.30 ovviamente alle 8 gia' i serbatoi erano vuoti (saremo una quindicina di appartamenti).
Telefonata da parte dell'amministratore del condominio all'ufficio reclami..risposta: siccome per arrivare a voi deve fare un giro largo ed essendoci penuria quando arriva il vostro turno non ce n'e' piu'!!!!
Io mi chiedo se c'e' penuria di acqua dovrebbe essere per tutti i quartieri (considerato che una palazzina 50 mt piu' sopra dall'altro lato della strada ha sempre l'acqua) e non dovremmo essere penalizzati solo noi...
Quali sono i nostri diritti? Possiamo denunciare il fatto alla magistratura?
Sottolineo da venerdi' sera non abbiamo acqua!!!! Nemmeno fossimo in Africa!!!!
Cordiali saluti.
Risposta ADUC
Pare che la gestione dell'acquedotto che dell'amministratore non sia stata delle migliori: non conosciamo le effettive condizioni di emergenza, tuttavia pare che la regimentazione sia eccessiva.
Potete presentare un esposto in Magistratura: l'Autorita' valutera' se il comportamento sia o meno corretto.
Per quanto concerne l'amministrazione, invii una raccomandata A/R intimando di disporre degli accorgimenti -stante lo stato di emergenza- che consentano l'utilizzo a tutti: infatti, la situazione di emergenza non puo' essere gestita come se tutto fosse normale.
C'e' un concreto ed effettivo bisogno di dare delle direttive per consentire a tutti l'uso del deposito condominiale, imponendo dei limiti, senza penalizzare chi usa l'acqua per ultimo.
Potete presentare un esposto in Magistratura: l'Autorita' valutera' se il comportamento sia o meno corretto.
Per quanto concerne l'amministrazione, invii una raccomandata A/R intimando di disporre degli accorgimenti -stante lo stato di emergenza- che consentano l'utilizzo a tutti: infatti, la situazione di emergenza non puo' essere gestita come se tutto fosse normale.
C'e' un concreto ed effettivo bisogno di dare delle direttive per consentire a tutti l'uso del deposito condominiale, imponendo dei limiti, senza penalizzare chi usa l'acqua per ultimo.
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