Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 giugno 2001
Telecom
Ho sentito dire che e’ possibile chiedere gratuitamente a Telecom l'invio del dettaglio chiamate non solo in entrata, ma anche in uscita dal numero di casa per di piu’ con tutte le cifre in chiaro.
Potete dirmi se e’ vero e come posso richiederlo?
Anticipatamente grazie.
Ho sentito dire che e’ possibile chiedere gratuitamente a Telecom l'invio del dettaglio chiamate non solo in entrata, ma anche in uscita dal numero di casa per di piu’ con tutte le cifre in chiaro.
Potete dirmi se e’ vero e come posso richiederlo?
Anticipatamente grazie.
Risposta ADUC
il servizio e' gratuito solo per le chiamate sotto le 500 lire: per quelle di ammontare superiore occorre pagare un importo minimo.
Per quanto attiene gli ultimi tre numeri, puo' fare richiesta in tal senso: e' probabile tuttavia che venga disattesa, nel qual caso occorrera' rivolgersi al giudice di pace.
Cliccando qui trovera' una lettera di contestazione a Telecom che comprende anche la richiesta che le interessa.
Per quanto attiene gli ultimi tre numeri, puo' fare richiesta in tal senso: e' probabile tuttavia che venga disattesa, nel qual caso occorrera' rivolgersi al giudice di pace.
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