Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 giugno 2001
Gentile associazione,
proprio ieri mio padre ha rinnovato l'assicurazione della mia auto e nonostante l'aumento superiore al 4% ha erroneamente rinnovato. Era mia intenzione nel mese di maggio disdire la polizza tramite raccomandata, ma l'impiegata dell'agenzia assicurativa mi disse che era troppo tardi, avrei dovuto farlo esattamente un mese prima della scadenza. Questa mattina richiamo chiedendo conferma dell'accaduto ed un'altra persona mi informa che avrei anche potuto mandare un fax all'agenzia il giorno prima del rinnovo.
Potete immaginare il mio stupore. Ora chiedo un consiglio a voi, posso in qualche modo ottenere un rimborso?
proprio ieri mio padre ha rinnovato l'assicurazione della mia auto e nonostante l'aumento superiore al 4% ha erroneamente rinnovato. Era mia intenzione nel mese di maggio disdire la polizza tramite raccomandata, ma l'impiegata dell'agenzia assicurativa mi disse che era troppo tardi, avrei dovuto farlo esattamente un mese prima della scadenza. Questa mattina richiamo chiedendo conferma dell'accaduto ed un'altra persona mi informa che avrei anche potuto mandare un fax all'agenzia il giorno prima del rinnovo.
Potete immaginare il mio stupore. Ora chiedo un consiglio a voi, posso in qualche modo ottenere un rimborso?
Risposta ADUC
A nostro avviso, ha ragione la segretaria -ed era indispensabile l'invio della accomandata A/R: infatti, siamo ormai oltre i termini in cui l'aumento massimo consentito era quello della variazione del costo della vita.
Tale indicazione e' stata valida durante il blocco e per il periodo a ridosso: per le polizze in scadenza a giugno, siccome le tariffe erano disponibili 60gg. prima, ed essendoci i termini per esercitare il recesso con 30gg. di anticipo, non ci sono piu' gli estremi per contestare l'aumento, che ricade nella nuova normativa di regolamentazione dei mercati.
A meno che, naturalmente, le tariffe non siano state disponibili in questi ultimi giorni.
Tale indicazione e' stata valida durante il blocco e per il periodo a ridosso: per le polizze in scadenza a giugno, siccome le tariffe erano disponibili 60gg. prima, ed essendoci i termini per esercitare il recesso con 30gg. di anticipo, non ci sono piu' gli estremi per contestare l'aumento, che ricade nella nuova normativa di regolamentazione dei mercati.
A meno che, naturalmente, le tariffe non siano state disponibili in questi ultimi giorni.
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