Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 giugno 2001
Ho un problema di questo tipo: sono un ex dipendente Gardaland e nel maggio 2000 ho acquistato un pacchetto di 10 biglietti di ingresso al Parco di Gardaland che mi sono stati venduti al prezzo di Lit.29.000 cadauno.
Detto prezzo e’ scontato rispetto al biglietto normale per agevolare i dipendenti.
La vendita pero’ viene fatta non sul singolo biglietto ma obbligatoriamente su un pacchetto di 10 biglietti, per cui la mia spesa e’ stata di 290.000.=
Ora questi biglietti hanno una data di scadenza apposta che e di ottobre 2000.
Dal momento che per svariate cause non sono riuscito ad usufruire di tutti e dieci i biglietti nel lasso di tempo dei sei mesi a disposizione, ho chiesto di poterne usufruire quest'anno ma mi e’ stato negato l'accesso al Parco.
Le mie domande sono queste:
1) Puo’ un "servizio" di ingresso ad un Parco avere una scadenza inferiore a quella di un prodotto commestibile?
2) Posso fare qualcosa per poter ottenere o il risarcimento o quanto meno usufruire delle entrate ancora a mia disposizione?
Grazie in anticipo per la collaborazione.
Detto prezzo e’ scontato rispetto al biglietto normale per agevolare i dipendenti.
La vendita pero’ viene fatta non sul singolo biglietto ma obbligatoriamente su un pacchetto di 10 biglietti, per cui la mia spesa e’ stata di 290.000.=
Ora questi biglietti hanno una data di scadenza apposta che e di ottobre 2000.
Dal momento che per svariate cause non sono riuscito ad usufruire di tutti e dieci i biglietti nel lasso di tempo dei sei mesi a disposizione, ho chiesto di poterne usufruire quest'anno ma mi e’ stato negato l'accesso al Parco.
Le mie domande sono queste:
1) Puo’ un "servizio" di ingresso ad un Parco avere una scadenza inferiore a quella di un prodotto commestibile?
2) Posso fare qualcosa per poter ottenere o il risarcimento o quanto meno usufruire delle entrate ancora a mia disposizione?
Grazie in anticipo per la collaborazione.
Risposta ADUC
L'importante e' che la durata dell'offerta fosse nota e chiara a tutti gli acquirenti. Sulla durata non ci possono essere contestazioni, in quanto non e' minimamente comparabile con i prodotti alimentari (inoltre, non esiste un termine uguale per tutti): l'unica cosa che conta e' la certezza del termine contrattuale.
Consigliamo di leggere il regolamento, se ci fossero conversioni o proroghe oltre la scadenza.
Potrebbe anche tentare un accordo con la Direzione, ma nulla di piu'.
Consigliamo di leggere il regolamento, se ci fossero conversioni o proroghe oltre la scadenza.
Potrebbe anche tentare un accordo con la Direzione, ma nulla di piu'.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti