Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 novembre 1999
Gentile Aduc,
vorrei sottoporvi un problema di un mio amico per dargli un consiglio su come muoversi.... Il 30 giugno scorso lui dice di essere stato tamponato, ma di non essere giunto ad un accordo con l'altra persona; pertanto ognuno ha proceduto a fare la denuncia del sinistro alla propria assicurazione. Questo mio amico ieri si sente chiamare dalla sua assicurazione la quale lo vuole convocare per firmare la pratica che prevede il risarcimento dei danni all'assicurazione dell'altro conducente. Ovviamente questo mio amico si e’ chiesto per prima cosa chi sia stato a decidere sulla sua colpevolezza (tra l'altro essendo stato tamponato dovrebbe avere ragione), e se l'assicurazione puo’ agire in questo modo. In effetti gli e’ stato detto che e’ stato messo un avvocato di mezzo (dall'altra parte ovviamente) e pare che bisogna pagare...... Insomma cosa puo’ fare per tutelarsi? Inoltre e’ la prima volta che gli capita questa situazione e non sa proprio a chi rivolgersi....io ho pensato a voi!!! Grazie di tutto.
vorrei sottoporvi un problema di un mio amico per dargli un consiglio su come muoversi.... Il 30 giugno scorso lui dice di essere stato tamponato, ma di non essere giunto ad un accordo con l'altra persona; pertanto ognuno ha proceduto a fare la denuncia del sinistro alla propria assicurazione. Questo mio amico ieri si sente chiamare dalla sua assicurazione la quale lo vuole convocare per firmare la pratica che prevede il risarcimento dei danni all'assicurazione dell'altro conducente. Ovviamente questo mio amico si e’ chiesto per prima cosa chi sia stato a decidere sulla sua colpevolezza (tra l'altro essendo stato tamponato dovrebbe avere ragione), e se l'assicurazione puo’ agire in questo modo. In effetti gli e’ stato detto che e’ stato messo un avvocato di mezzo (dall'altra parte ovviamente) e pare che bisogna pagare...... Insomma cosa puo’ fare per tutelarsi? Inoltre e’ la prima volta che gli capita questa situazione e non sa proprio a chi rivolgersi....io ho pensato a voi!!! Grazie di tutto.
Risposta ADUC
Presuppongo che l'assistenza legale non sia compresa in polizza. L'assicurazione puo' ritenere di dover pagare, se questa e' la sua valutazione della documentazione presentata dalla controparte. Se lei non e' d'accordo, scriva una circostanziata contestazione, tramite raccomandata A/R, diffidandoli dal pagare e facendo presente che in caso contrario sara' costretto a rivolgersi ad un suo legale.
E' anche vero che potrebbe presentare una richiesta di rimborso danni all'altra assicurazione, visto che e' mancato l'accordo. Difatti, ha fatto benissimo ad informare la sua assicurazione, pero' la richiesta deve essere fatta alla controparte. Per cui, per prima cosa faccia la richiesta dei suoi danni all'altra assicurazione. Alla propria invii la lettera che si diceva sopra, mettendo a conoscenza di tutto entrambe le compagnie. Puo' anche darsi che alla fine venga fuori un concorso di colpa per il quale otterrete entrambi qualcosa ed entrambe le assicurazioni pagheranno.
Se va male, prima di rivolgersi ad un avvocato ci pensi bene, perche' c'e' il rischio di dover pagare una parcella superiore a quanto si ottiene di rimborso e quindi deve davvero valerne la pena.
E' anche vero che potrebbe presentare una richiesta di rimborso danni all'altra assicurazione, visto che e' mancato l'accordo. Difatti, ha fatto benissimo ad informare la sua assicurazione, pero' la richiesta deve essere fatta alla controparte. Per cui, per prima cosa faccia la richiesta dei suoi danni all'altra assicurazione. Alla propria invii la lettera che si diceva sopra, mettendo a conoscenza di tutto entrambe le compagnie. Puo' anche darsi che alla fine venga fuori un concorso di colpa per il quale otterrete entrambi qualcosa ed entrambe le assicurazioni pagheranno.
Se va male, prima di rivolgersi ad un avvocato ci pensi bene, perche' c'e' il rischio di dover pagare una parcella superiore a quanto si ottiene di rimborso e quindi deve davvero valerne la pena.
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