Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 novembre 1999
Vi segnalo una situazione a mio parere incresciosa per quanto concerne la gestione dei parcheggi dell'Aeroporto Marconi di Bologna.
La tariffa oraria esposta e' di Lire 3.000 per un massimo di due ore di sosta. Nel tagliando e' indicato che l'uscita dal parcheggio deve avvenire entro 20 minuti dal pagamento della sosta presso le casse automatiche del Terminal A (all'interno, quindi, dell'Aeroporto). Ma trascorsi i 20 minuti dal pagamento, qualunque tempo di sosta si sia effettuato, e' necessario ripagare la sosta di 3.000 lire. Io, dunque, ho pagato 6.000 lire per 40 minuti di parcheggio.
La cosa curiosa e' che nel regolamento non viene specificato che se non si lascia il parcheggio entro i 20 minuti dal pagamento si deve ricorrispondere la tariffa di Lire 3.000.
Chiedo un vostro contatto per poter dirimere la situazione rendendola pubblica, essendo a mio avviso un lampante atteggiamento di prepotenza nei confronti del consumatore.
Cordiali saluti.
La tariffa oraria esposta e' di Lire 3.000 per un massimo di due ore di sosta. Nel tagliando e' indicato che l'uscita dal parcheggio deve avvenire entro 20 minuti dal pagamento della sosta presso le casse automatiche del Terminal A (all'interno, quindi, dell'Aeroporto). Ma trascorsi i 20 minuti dal pagamento, qualunque tempo di sosta si sia effettuato, e' necessario ripagare la sosta di 3.000 lire. Io, dunque, ho pagato 6.000 lire per 40 minuti di parcheggio.
La cosa curiosa e' che nel regolamento non viene specificato che se non si lascia il parcheggio entro i 20 minuti dal pagamento si deve ricorrispondere la tariffa di Lire 3.000.
Chiedo un vostro contatto per poter dirimere la situazione rendendola pubblica, essendo a mio avviso un lampante atteggiamento di prepotenza nei confronti del consumatore.
Cordiali saluti.
Risposta ADUC
Pur non condividendo totalmente la sua visione del problema (se c'e' l'obbligo di uscire entro 20 minuti, ci sara' qualche conseguenza per chi non lo rispetta, altrimenti che senso avrebbe?), siamo favorevoli ad una maggiore chiarezza delle condizioni contrattuali: piu' dettagliate sono, nell'esposizione al pubblico, meglio e'.
La segnalazione deve pero' farla alla direzione dell'aeroporto, oltre che alla gestione parcheggi, tramite raccomandata A/R, intestandola per conoscenza anche a noi.
La segnalazione deve pero' farla alla direzione dell'aeroporto, oltre che alla gestione parcheggi, tramite raccomandata A/R, intestandola per conoscenza anche a noi.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti