Lettera del consumatore

Salve, vorrei esporvi un mio problema.
Ho acquistato un kit satellitare dalla Stream, ed ho contattato un tecnico installatore per il montaggio della parabola. Da premettere che l'installatore, per appuntamento, si e' presentato dopo una settimana dalla mia chiamata, e che dopo neanche una settimana, le staffe di sostegno della parabola hanno ceduto per colpa del vento.
Richiamato il tecnico, mi riferiva che sarebbe venuto dopo circa una settimana, ovvero giovedi' 21. Il giorno prima mi chiama dicendomi che per il giorno 21 non era possibile venire, e che sarebbe venuto venerdi' 29. Calcolando che mi sono abbonato a Stream il 19 Settembre, fino ad oggi ho usurfruito del servizio (che continuo a pagare) per soli 4 giorni. Il costo della sola installazione e' stato di lire 350.000.
Ora vi chiedo se e' possibile addebitare al tecnico il periodo che non ho potuto usufruire del servizio Stream a causa di una sua mancanza, ovvero chiedere un rimborso parziale del costo dello scarso servizio prestatomi.
Vi ringrazio anticipatamente per il vostro interessamento e rimango in attesa di una vostra cortese risposta.