Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 dicembre 2007
Salve il giorno 17/12/2007 ho inviato un paccocelere 3 assicurato con codice XCJPASP ad oggi ancora non riesco a leggere la tracciatura sul sito delle poste ,è come non fosse mai stato tracciato.
Il pacco era assicurato per 250,00 euro e ci tenevo agli oggetti all'interno e penso sia andato smarrito.
Vorrei sapere come devo comportarmi per avere al piu' presto il risarcimento dei 250,00 euro,ho visto che le poste a volte non danno risarcimento oppure questo arriva dopo una decina di mesi,questo mi sembra assurdo.
Tanti saluti
Dario, da San Polo Dei Cavalieri(RM)
Il pacco era assicurato per 250,00 euro e ci tenevo agli oggetti all'interno e penso sia andato smarrito.
Vorrei sapere come devo comportarmi per avere al piu' presto il risarcimento dei 250,00 euro,ho visto che le poste a volte non danno risarcimento oppure questo arriva dopo una decina di mesi,questo mi sembra assurdo.
Tanti saluti
Dario, da San Polo Dei Cavalieri(RM)
Risposta ADUC
le consigliamo di attivare il reclamo, che e' il risarcimento del danno previsto dal contratto, tramite lettera raccomandata a mano da presentare all'ufficio postale (meglio se quello ove ha inoltrato la spedizione):
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Alla scadenza dei 40 giorni indicati nelle condizioni di servizio, potete rivolgervi al giudice di pace:
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Qui di seguito le condizioni di servizio del contratto da voi sottoscritto:
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