Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 dicembre 2007
Buonasera, ho pagato 100 euro ad una lavanderia per lavare il mio vestito di nozze del valore di 5000 euro.
Al momento in cui ho consegnato il capo alla lavanderia ho dato anche le indicazioni di lavaggio della casa produttrice.
Quando sono andata a ritirarlo non solo era sporco, ma anche danneggiato.
Le rose erano completamente sgualcite e sfilacciate e i vestito bucato in piu' punti, perche' dopo averlo preparato per riconsegnarmelo, l'hanno chiuso in un involucro di celofan ed hanno pinzettato con la cucitrice oltre alla busta anche tutto il vestito.
Voglio assolutamente essere risarcita del danno.
Per me era un ricordo importante ed adesso il mio abito da sogno e' uno straccio.
Cosa posso fare? Quanto risarcimento e' giusto chiedere? Da non sottovalutare anche il danno morale.
Il vestito e' ancora li' in lavanderia, perche' non vorrei che ritirandolo per legge magari risulta che accetto che mi piace cosi' com'e'.
Grazie.
Rachele, da Castelfidardo (AN)
Al momento in cui ho consegnato il capo alla lavanderia ho dato anche le indicazioni di lavaggio della casa produttrice.
Quando sono andata a ritirarlo non solo era sporco, ma anche danneggiato.
Le rose erano completamente sgualcite e sfilacciate e i vestito bucato in piu' punti, perche' dopo averlo preparato per riconsegnarmelo, l'hanno chiuso in un involucro di celofan ed hanno pinzettato con la cucitrice oltre alla busta anche tutto il vestito.
Voglio assolutamente essere risarcita del danno.
Per me era un ricordo importante ed adesso il mio abito da sogno e' uno straccio.
Cosa posso fare? Quanto risarcimento e' giusto chiedere? Da non sottovalutare anche il danno morale.
Il vestito e' ancora li' in lavanderia, perche' non vorrei che ritirandolo per legge magari risulta che accetto che mi piace cosi' com'e'.
Grazie.
Rachele, da Castelfidardo (AN)
Risposta ADUC
Il rimborso ci sembra che abbia diritto a chiederlo, se in termini bonari non fossero disponibili, lo faccia tramite una messa in mora:
clicca qui
Per il valore, deve considerare che si tratta comunque di un capo usato e il valore decade mediamente di un 50%. Per il danno morale, invece, lo quantizzi al centesimo e ne intimi il pagamento con lo stesso metodo e congiuntamente.
clicca qui
Per il valore, deve considerare che si tratta comunque di un capo usato e il valore decade mediamente di un 50%. Per il danno morale, invece, lo quantizzi al centesimo e ne intimi il pagamento con lo stesso metodo e congiuntamente.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti