Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 dicembre 2007
Sono andato in negozio il 17/10/07 ed ho visto e sedendomi ho scelto un divano. Quindi il venditore mi ha compilato un contratto, che pero' non ho firmato, perche' sono superstizioso e capitando nel giorno 17 ho preferito rimanere cosi' sulla parola. Il venditore mi ha dato comunque la copia del foglio compilato senza firma, Oltretutto ha sbagliato l'ultima vocale del cognome cioe' ha messo "o" al posto di "i". Siamo rimasti che il divano sarebbe stato consegnato quando il venditore sarebbe capitato dalle mie parti cioe' senza fretta. Nel pomeriggio del 29/10/07 e' arrivato il divano ed e' stato ricevuto da mio padre e madre, che hanno pagato in contanti ed il venditore ha scritto pagato nel contratto non firmato. Alla sera alle 20.00, quando sono tornato dal lavoro ho provato il divano e mi e' sembrato corto. Il divano e' perfetto tutto sano, ma provandolo a casa non mi sembra largo abbastanza. Cosi' la mattina del 30/10/07 ho chiamato per cambiarlo, ma il venditore dice che uscito dall'esposizione si cambia solo se fallato.
Marco, da Fano
Marco, da Fano
Risposta ADUC
Contratto firmato o meno, se c'erano accordi verbali e addirittura lei ha pagato per il divano, l'acquisto e' valido. Avendo preso accordi direttamente in negozio, lei non ha diritto al recesso, a meno che non sia previsto nel contratto. Potra' solo richiedere riparazioni e sostituzioni per difetti di conformita'.
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