Lettera del consumatore

A gennaio 2007 ho acquistato un'automobile nuova usufruendo degli ecoicentivi statali, ieri (20/11/2007) il concessionario nel quale ho fatto l'acquisto mi comunica telefonicamente che non ho i requisiti per poter usufruire dello sconto ecoincentivi e quindi mi verrà comunicato a breve (formalmente) che dovrò pagare una somma aggiuntiva. A suo tempo ho fornito tutta la documentazione che mi avevano richiesto e avevo fatto l'acquisto solo perchè potevo usufruire degli econincentivi statali (altrimenti non l'avrei fatto). Chiedo cortesemente come posso fare per tutelarmi. Premetto che non mi è arrivata alcuna comunicazione formale (lettera raccomandata o fax) a riguardo, solo comunicazioni telefoniche.
Chiedo anche se è possibile avere la risposta via email. Grazie per la collaborazione.
Brunetto, da Arcole/Varese