Lettera del consumatore

Salve,potreste darmi un consiglio su come comportarmi o come aiutarmi in questa situazione. Vi delineo i punti salienti: in data 19/09/2000, a seguito di una convenzione stipulata tra la ditta del gas e il mio comune di appartenenza, ho fatto richiesta di allacciamento gas provvedendo a effettuare i pagamenti richiesti dal Regolamento di Utenza, approntato dalla stessa ditta. Nonostante la piena validita' ed efficacia di un regolare contratto di fornitura, la ditta non ha mai provveduto ad eseguire l'allacciamento dichiarando in data 07/06/2005 che "l'allaccio non sara' realizzato in quanto non ricade nel progetto di rete da eseguire nel comune di...; pertanto l'eventuale realizzazione potrebbe essere presa in considerazione solo su richiesta di estensione rete sottoscritta dal cliente..." Tutto cio' potrebbe essere ritenuto inadempimento contrattuale? Perche' la mia via e' stata esclusa nonostante la convenzione si riferisse ad un servizio che doveva estendersi a tutto il territorio comunale? Spero potrete darmi l'aiuto necessario per poter far fronte a questa situazione. Certa di una vostra risposta, anticipatamente ringrazio.
Francesca, da Lecce