Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 ottobre 2007
Cara Aduc il mio problema riguarda l'Enel da quasi 3 anni da quando è stato cambiato il contatore a casa di mio nonno arrivano bollette di 160 170 euro, troppo per una persona sola con un frigo, una TV !!! Mio nonno è venuto a mancare circa un anno fà, e le bollette sono sempre state pagate da mio padre... Noi abbiamo sempre pensato che fosse colpa di dispersioni dovute all'impianto fatiscente... Da 4 mesi però il contatore è stato spento e le bollette continuano ad arrivarre uguali!!! Abbiamo dunque constatato che le letture del contatore non erano automatiche (come invece avviene alla casa a fianco che è mia) ma in partica non è stato mai letto da 3 anni il vero problema però e che nonostante le altissime bollette il contatore segna 20 volte gli scatti in bolletta. Ovvero, la bolletta segna 10.250 (presunti mai calcolati) invece il contatore segna 228.637. Facendo due calcoli rapidi se il contatore venisse letto arriverebbe in bolletta circa 30.000 euro. neanche vendendo la casa potrei pagarla... a questo punto non so a chi rivolgermi, all'Enel ho paura di scrivere temendo una bolletta astronomica... ma non posso nemmeno continuare a pagare 160 euro alla volta per una casa dove ormai non ci vive piu nessuno... Vi prego consigliatemi voi!!!! Grazie comunque!!!
Nazzareno, da Laureana di Borrello
Nazzareno, da Laureana di Borrello
Risposta ADUC
Le consigliamo di procedere con una verifica del contatore affidata ad un suo elettricista e poi di fare le sue richieste ad Enel, direttamente tramite raccomandata ar di messa in mora clicca qui consideri che puo' richiedere i rimborsi per i cinque anni precedenti: clicca qui
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