Lunedì 8 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

13 ottobre 2007
Domanda 13 ottobre 2007
Ho acquistato un notebook Asus nel febbraio 06 fa. Ora la batteria e' diventata inservibile, senza di essa il notebook sta' accesso 20 minuti. Guardando le risposte precedenti ho capito che la garanzia di 2 anni e' da avvalersi sul venditore. Questo vale anche per la sola batteria? Puo l'Asus e lo stesso venditore dichiarare che il guasto e' della sola batteria, rifiutandosi quindi di sostituirla; non puo' essere stato il notebook a danneggiarla? Oltretutto il mio modello e' uscito di produzione e la stessa Asus non ha piu' il pezzo disponibile. Il non voler sostituire la batteria da parte di Asus e venditore, non e' un modo per non cambiare direttamente il notebook dato che la batteria e' fuori produzione? Il mio terrore e' che il problema sia il notebook e che cambiando la batteria fra qualche mese, magari a garanzia scaduta il problema si ripresenti. Grazie, spero di essere stato chiaro spero voi possiate aiutarmi.
Stefano, da Cadoneghe

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