Lettera del consumatore

Voglio segnalarvi che, avendo fatto regolare disdetta a Sky, dal 31 maggio u.s. non ricevo piu' i programmi. Fin qui e' tutto regolare. Intimato di consegnare il decoder al loro centro di assistenza piu' vicino che si trova a Bari cioe' a circa 40 Km da Gioia del Colle,dove abito. Il Call Center mi ha detto che per contratto spetta a me consegnare il suddetto decoder. Vi risulta giusta una cosa del genere, anche alla luce del fatto che io non ho mai ne' ricevuto ne' tanto meno firmato alcun contratto? Cosa posso fare qualcosa in merito? Grazie per l'opera meritoria che fate! Cordiali saluti.
Domenico, da Gioia del Colle