Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 settembre 2007
Ho acquistato un profumo in una profumeria, immediatamente dopo aver pagato, senza nemmeno uscire dal negozio, ho chiesto se potevo cambiarlo con un altro. La commessa, tra l'altro molto maleducata, mi ha risposto che ormai avevo pagato e non era possibile il cambio. E' lecito? Grazie mille.
Paola, da Roma
Paola, da Roma
Risposta ADUC
Dipende dalla discrezione del commerciante cambiare la merce, perche' non c'e' una legge che dice che il negoziante deve per forza cambiare un prodotto acquistato. Questa scheda pratica le sara' utile: clicca qui
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