Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 ottobre 1999
17-Ott-99
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Gent.mi,
ho assolutamente bisogno del vostro aiuto.
Lo scorso maggio '99 ho partecipato alla trasmissione televisiva "La ruota della fortuna" (Rete 4) ed ho vinto un viaggio in Kenya.
Solo alla fine di settembre mi e' pervenuta la comunicazione dall'ufficio premi di Mediaset: il viaggio e' fruibile esclusivamente nei mesi di settembre-ottobre '99.
E' chiaro che, essendomi giunta ormai alla fine di settembre non posso che sfruttare il mese di ottobre per l'eventuale partenza, il che mi crea grossissimi problemi sul lavoro, tanto piu' che proprio lo scorso 8.10.99 ho firmato un contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato.
Mi chiedo:
1) E' legittimo il comportamento di Mediaset?
2) Come posso riuscire a non perdere il premio vinto?
3) Come posso tutelare il mio diritto?
4) A quale autorita' posso rivolgermi?
5) Potrebbe ravvisarsi un'ipotesi di pubblicita' ingannevole?
Vi prego di rispondermi al piu' presto, dal momento che nell'ipotesi io non possa agire in alcun modo, vedro' almeno di cederlo a qualcuno che possa goderselo!!!
Grazie a tutti voi.
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Gent.mi,
ho assolutamente bisogno del vostro aiuto.
Lo scorso maggio '99 ho partecipato alla trasmissione televisiva "La ruota della fortuna" (Rete 4) ed ho vinto un viaggio in Kenya.
Solo alla fine di settembre mi e' pervenuta la comunicazione dall'ufficio premi di Mediaset: il viaggio e' fruibile esclusivamente nei mesi di settembre-ottobre '99.
E' chiaro che, essendomi giunta ormai alla fine di settembre non posso che sfruttare il mese di ottobre per l'eventuale partenza, il che mi crea grossissimi problemi sul lavoro, tanto piu' che proprio lo scorso 8.10.99 ho firmato un contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato.
Mi chiedo:
1) E' legittimo il comportamento di Mediaset?
2) Come posso riuscire a non perdere il premio vinto?
3) Come posso tutelare il mio diritto?
4) A quale autorita' posso rivolgermi?
5) Potrebbe ravvisarsi un'ipotesi di pubblicita' ingannevole?
Vi prego di rispondermi al piu' presto, dal momento che nell'ipotesi io non possa agire in alcun modo, vedro' almeno di cederlo a qualcuno che possa goderselo!!!
Grazie a tutti voi.
Risposta ADUC
Occorrerebbe conoscere il regolamento che le hanno fatto firmare prima della trasmissione: dovrebbe indicare le modalita' di ritiro dei premi e di comunicazione dei viaggi. In mancanza, effettuare una contestazione non sara' facile. Puo' tempestarli di raccomandate A/R nelle quali chiede una proroga perche' .... . La pretesa non e' fondata, poiche' il viaggio, gratuito, deve essere effettuato quando loro lo ritengono opportuno e non e' indicato che il termine di preavviso debba essere superiore ai 2 mesi. Le consiglio di leggere il regolamento, per rilevare anomalie.
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