Lettera del consumatore

Buongiorno, io scrivo, come tanti, per un grandissimo problema con la MyAir. Riassumo molto brevemente: Ho prenotato 2 biglietti per Brindisi (da Orio al Serio) partenza il 14/07/07 e rientro il 19/07/07, il 18/07/07 alle ore 21.00 mi premuro di contattare il famoso call center all'899... per verificare che il volo non avesse subito variazione, mi rispondono che e' tutto ok. Il giorno 19/07/07 alle ore 12.00 (la partenza era alle ore 18.55) mi contatta la MyAir per chiedermi di cambiare il rientro, spostandolo al giorno 21/07, in cambio avrei ricevuto un voucher di 100 euro da consumarsi successivamente, Io accetto, l'altro passeggero no, perche' per necessita' lavorative doveva necessariamente partire. Il volo e' partito alle 5 del mattino e non alle 18.55 come da prenotazione. Arriva il 21/07/08, il giorno della mia partenza, degli amici mi accompagnano in aeroporto, la partenza e' fissata alle 23.00, alle 22.30 ci dicono che il volo e' stato cancellato, non se ne conoscono i motivi, ci offrono una notte in albergo, che non accetto, poiche' non ho piu' soldi in tasca, (non posseggo bancomat o simili e quanto avevo e' stato speso nei 2 gg in cui mi sono fermato inaspettatamente). In Aeroporto non esiste un referente MyAir, ci danno un numero telefonico da contattare l'indomani, ma ci dicono che non dovrebbe servirci poiche' la MyAir ha promesso che entro le 9 del mattino ci avrebbe contattato per comunicare l'ora del volo di rientro. Morale della favola: io la MyAir non l'ho piu' sentita, il volo non e' mai piu' partito, e comunque non sono stato contattato, ho perso giorni di lavoro, e ho costretto i miei amici, che si trovavano li' in vacanza in auto, a tornare prima per consentirmi di rientrare mantenendo il mio posto di lavoro, mi hanno danneggiato la rotella della valigia durante il check in e ho speso un'infinita' di soldi per contattare il loro call center. Arrivato a casa, disperato ho mandato una raccomandata anticipata a mezzo mail alla MYAir e per conoscenza all'ENAV il 01/08/2007, per chiedere un ovvio risarcimento, ma a tutt'oggi nessuna risposta. Chiedo cortesemente a Voi, un consiglio su come muovermi per ottenere cio' che mi spetta di diritto, perche' le persone non possono essere trattate come animali! Grazie anticipatamente.
Claudio