Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 luglio 2007
Domanda 25 luglio 2007
Buongiorno mi chiamo Enrico sono di Bagheria (PA) e vi scrivo quanto segue: ho comprato un woofer (costo 35 euro); presso il negozio Electronic Point di Battaglia Adele sitoin Bagheria (PA), per sostituirlo ad una cassa amplificata di cui sono proprietario, in realta' dopo averlo sostituito mi sono accorto che il difetto non dipendeva dal woofer ma bensi da un semplice fusibile (costo meno di 1 euro) ho pensato di restituire il woofer al negoziante sostituendolo con altro materiale delle stesso importo, esattamente dopo 20 minuti che l'avevo comprato, la sua risposta e' stata no! noi non cambiamo la merce. Desideravo sapere se la legge prevede la possibilita' di sostituire il materiale acquistato, oppure se il negoziante ha il diritto di non sostituire la merce una volta venduta? Cereto di una vostra risposta colgo l'occasione per porgervi i miei piu' distinti saluti.
Enrico, da Bagheria

Risposta ADUC
Il negoziante non e' obbligato alla sostituzione clicca qui
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