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Cara ADUC

Lettera del consumatore

14 luglio 2007
Domanda 14 luglio 2007
In data 13 giugno 2007 ho prenotato versando un acconto di euro 500,00 per un soggiorno dal 09 ago 2007 al 16 agosto 2007 con orario di partenza e costo totale con il residuo saldo da pagare di euro 3.835,00. Oggi mi sono recato in agenzia per saldare il pacchetto con assegno bancario, la signorina che aveva stipulato il contratto candidamente mi comunica che c'e' un cambio di orario anche se di una sola ora ma che mi porta un problema per il rientro" dovendo rientrare in altra regione, mi ha anche comunicato c'e' un aumento di poco dovuto all'aumento del costo del carburante. Fino ad oggi il tutto mi e' stato comunicato solo ora ho chiesto di rinunciare al viaggio per tutta risposta mi e' stato detto che perdevo l'acconto. Visto tutti i problemi occorsi vorrei chiedere oltre alla restituzione dell'acconto anche i danni avendomi rovinato le ferie.
Oreste, da Santa Maria a Monte/Pisa

Risposta ADUC
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