Lettera del consumatore

Vorrei proporvi la mia esperienza circa una frode che ho subito acquistando su internet e la sua risoluzione che ha portato a quella che si puo' definire nuovamente una frode. Ho acquistato il 30 Luglio del 2006 in un'asta online sull'ormai noto sito Ebay un proiettore alla cifra di 268 euro pagando con bonifico bancario. A seguito di questo acquisto il venditore non mi ha spedito nulla ed ha fatto perdere le sue tracce. Ho seguito la legge denunciando la frode sia alla polizia postale (che sta' ancora effettuando le indagini...) sia al sito web che vanta un programma di protezione degli acquisti che protegge dalle frodi per cifre non superiori ai 250euro con pagamenti paypal o bonifico bancario. Il programma antifrode ha indagato a seguito della sua indagine dandomi pienamente ragione riguardo l'andamento della transazione ed indicandomi che al piu presto avrei ricevuto il bonifico con il rimborso pari alla cifra da me spesa meno tutte le spese di istruttoria del programma stesso. (comunque una cifra non inferiore ai 200 euro). Ho aspettato mesi il suddetto bonifico senza mai ricevere nulla; ho richiesto ripetutamente informazioni sul bonifico nonche' la contabile dello stesso e mi e' stato risposto che non potevano fornirmela senza fornire spiegazioni. Anzi di tutta risposta hanno chiesto i miei estratti conti altrimenti non avrebbero potuto controllare che realmente non avevo ricevuto nulla. Adesso sono stanco di essere stato ripetutamente preso in giro ed ho richiesto alla ditta stessa (EBAY) di fornirmi l'indirizzo della sede legale ed i riferimenti telefonici per poterli contattare dato che sul sito non compaiono da nessuna parte. Mi hanno risposto tre volte fino ad ora dicendomi che la mia pratica ormai e' chiusa essendo passato troppo tempo, o a causa della mia mancanza nel fornirgli i miei estratti conto ma mai fornendomi i dati che ho richiesto. E' possibile che debbano violare la mia privacy e non fornirmi semplicemente la contabile del bonifico? Ma se tutte le operazioni bancarie sono controllate e registrate come mai non possono controllare autonomamente una LORO mancanza? Purtroppo non posso permettermi di pagare un avvocato per una cifra cosi' irrisoria ma sono fermamente deciso ad interessare la polizia postale anche in merito al loro comportamento, nonche' voi e la stampa tutta di questi soprusi che potrebbero se non sono l'unico ed isolato caso far arricchire un'azienda cosi' grande e blasonata sulle spalle dei consumatori. Vi ringrazio per la vostra attenzione e vi porgo i miei piu' cordiali saluti.
Gianluca, da Leporano